Новости

СБК рассказала о партнерской программе и развитии продукта CommuniGate Pro

Москва, 11 июня 2024 года. Компания АО СБК (Система Безопасных Коммуникаций), разрабатывающая программное обеспечение в области интегрированных коммуникаций CommuniGate Pro, провела партнерскую конференцию.

«К нам на встречу пришли наши надежные партнеры, и те с которыми мы уже прошли определенный путь и внедрили решения в российские компании, и те, с кем только подписали партнерские договора и еще только предстоит много интересной работы. Вместе мы делаем важное дело: повышаем надежность и безопасность коммуникаций для заказчиков из самых разных сфер экономики и социальной жизни – от правительства до вузов, самого разного масштаба – от крупнейших компаний страны до компаний малого и среднего бизнеса. Мы были рады услышать большое количество вопросов о развитии продукта, об организации техподдержки, а конечно же о нашей партнерской программе. Мы активно развиваем наш коммуникационный продукт - эталон на отечественном рынке, поэтому обратная связь от тех, кто ближе всего к конечному потребителю CommuniGate Pro, для нас очень ценный ресурс», - прокомментировал генеральный директор СБК Дмитрий Старовойтов.

Коммерческий директор СБК Корнилов Виктор рассказал, что участники конференции позитивно оценили ключевое изменение в организации продаж CommuniGate Pro, оно коснулось более гибкого подхода в предоставлении ценовых условий в рамках реализации совместных проектов.

«Коммерческая служба СБК сформирована, назначены руководители направлений. Их основная задача - в кооперации с дистрибьюторами, партнерами, интеграторами и заказчиками решать все возникающие вопросы, от размера скидки, развития экспертизы до ведения и успешного завершения проектов по внедрению CommuniGate Pro, а также помощи в организации обучения, - добавил он.

Подробнее о партнерских статусах и ролях, требованиях к партнерам, преимуществах, которые компании могут получить от участия в партнерской программе рассказала руководитель направления по работе с партнерами СБК Наталья Радецкая.

По словам директора департамента эксплуатации СБК Сергея Чуприса, за последние полгода техподдержка CommuniGate Pro оказала 1264 консультации, исправлено 70 багов. Он также рассказал, как компания работает с клиентскими обращениями и на какие еще услуги технической поддержки могут рассчитывать компании-интеграторы и потребители CommuniGate Pro. В ближайшем будущем для оптимизации процесса будет внедрена CRM-система и бот.

План развития CommuniGate Pro представил директор департамента разработки Борис Моисеев. Программисты СБК в данный момент работают над нативными приложениями для различных платформ: до конца 2024 года появятся приложения для Windows, macOS и Linux, а в начале 2025 будут выпущены мобильные приложения для Android и iOS. Вскоре в почте и календарях появятся помощники планирования времени, глубоко интегрированный и ускоренный полнотекстовый поиск, плагины для интеграции решений видеоконференцсвязи, также будут проведены улучшения информационной безопасности продукта.

Директор управления унифицированных коммуникаций компании «Айтеко» Артур Коплик рассказал об опыте реализации проектов с CommuniGate Pro. В частности, завершен проект по модернизации системы унифицированных коммуникаций в ГК «Газпром Бурение». Ранее использовавшиеся зарубежные продукты были заменены на российскую коммуникационную платформу CommuniGate Pro.

Менеджер продукта компании MWS (Облачные решения MTS WEB SERVICES) Станислав Старовойтов напомнил, что миссия MWS - содействовать развитию цифрового образования, предоставляя эффективные и безопасные инструменты для коммуникации. Компания развивает и продвигает сервис на базе CommuniGate Pro в высших учебных заведениях. Станислав Старовойтов назвал студентов амбассадорами CommuniGate Pro. По его словам, если у студентов есть положительный опыт использования корпоративной почты, они будут продвигать внедрение этого решения в компаниях, в которые пойдут работать.

Представитель Бауманского учебного центра «Специалист» Наталья Раух рассказала, что специалисты центра учат работе с CommuniGate Pro с 2013 года, центр постоянно актуализирует и обновляет программу и в ближайшем будущем перезапустит учебный курс по CommuniGate Pro.

В мероприятии приняли участие представители компаний-интеграторов, провайдеров облачных платформ, компаний сферы образования: Айтеко, OCS, Platformix, Rubytech, Softline, Треолан, Нубес, Мерлион, Онланта, Группы компаний «Перемена» и другие.

АО СБК (Система безопасных коммуникаций) – российская IT-компания, разрабатывающая программное обеспечение в области интегрированных коммуникаций. Компании СБК принадлежат исключительные права на мультипротокольный коммуникационный сервер Communigate Pro, CommuniGate Pro 6.2 и CommuniGate Pro ver. 6.3.